Een artikel wordt, als u op werkdagen de bestelling voor 16.00 uur plaatst, meestal dezelfde werkdag nog verzonden.

Zodra een verzendetiket aangemaakt is, wordt je per e-mail geïnformeerd. Hierbij ontvang je van ons de track & trace gegevens waarmee je de bestelling zelf online kunt traceren via www.tracktrace.nl. De pakketten worden vervoerd door PostNL pakketservice. Het pakket wordt normaliter binnen 24 uur op het opgegeven afleveradres aangeboden. 

Mocht je op het moment van aflevering niet aanwezig zijn, dan wordt geprobeerd het pakket af te geven bij de buren of wordt een "niet thuiskaart" achtergelaten. Er volgt dan automatisch een tweede afleverpoging. Indien er dan niemand aanwezig is, ontvang je een tweede "niet thuiskaart".

Je hebt dan een aantal dagen de tijd om het pakket bij een afhaallocatie af te halen.